ご利用ガイド

ご決済方法について

取扱カード：VISA / MASTER / UC / JCB / AMERICAN EXPRESS / NICOS / Diners Club

お支払い回数：カードにより1回〜24回・リボ払いに対応（VISA・MASTER・UFJ・NICOSは1〜6/10/12/15/18/20/24回・リボ、JCB/AMEXは1/3〜24回ほか、Dinersは1回・リボ）。

SSLにより、カード番号は暗号化して送信されます。当店でもお客様のカード番号はわかりませんので、ご安心ください。手数料は当店が負担いたします。

ご注文から発送まで

お客様のご注文後、次の工程を経てお手元に届きます。

1. ご注文後直ちにシャツ生地商に発注
2. 生地到着後、すぐに検査
3. 検査確認後、パターン・サイズ確認
4. 確認後、裁断
5. 下針（ミシン縫製のためアイロンで形作りする工程）
6. ミシンで縫製
7. ボタン付け・穴かがり
8. アイロンで仕上げ
9. シャツの形にたたんで完成
10. 発送

ご注文後のお直しについて

ご注文後24時間以内でしたら、仕様のご変更を承ります。お早めにご連絡ください。お客様のご都合でお直しをご希望の場合、襟寸法は±2センチまでなど、一定箇所のお直しが可能です（箇所・条件により対応が異なります。詳しくはお問い合わせください）。

ご返品について

商品の品質には十分注意しておりますが、万一不良品がございましたら、商品到着後10日以内に電子メールまたはお電話（047-703-7018）にてお知らせください。お取り替え・返品を承ります。

• お客様のご指定サイズ・ご寸法で仕立てた場合（社会通念上、当店に非が認められない場合）は、返品を承りかねます。ご注文時に寸法はよくお確かめください。
• 寸法は0.5センチ単位から承ります。ミリ単位でのクレームは承れません。
• お客様のご都合による返品交換は、送料をお客様ご負担でお願いします。
• 配送途中の破損などの事故は、弊社までご連絡ください。早急に新品をお送りします。
• 手作業のため、サイズや写真の色に差異が生じる場合があります。
• 着用済みの品は、いかなる理由でも返品を承りません。
• 未着用でも、お届けから8日を超えた場合は返品を承りません。

ご注文後の変更・キャンセルについて

ご注文後24時間以内でしたら仕様の変更を承ります。24時間を過ぎた場合は、原則として一切の変更ができません。キャンセルもご注文後24時間以内にお願いします。やむを得ずキャンセル・変更の場合は、下記のキャンセル料を申し受けます。

ご注文をお断りする場合

以下の場合は、ご注文をお断りさせていただきます。

• 前回ご注文時の決済が、一ヶ月以上されていない場合
• 前回ご注文の決済が未決済で、支払いの意思が無い場合
• 過去にお客様都合の返品をされたことがある場合（社会通念上、弊社に非が認められない場合に限る）
• 送り先などに不審な点がある場合／与信審査が通らなかった場合
• 弊社サービス利用が目的でない場合（悪質な行為や、最初から苦情を目的とする場合）
• 他社ブランドのシャツと同じデザイン（意匠権・良心に反するため一切お受けできません）
• その他、上記に準ずる場合